Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w) 80-100%
- Wettingen
- Kaufmännische Berufe (Sonstige)
- Vollzeit
Wir sind ein bekanntes Automobilunternehmen, das als Mehrmarkenbetrieb an derzeit sechs Standorten tätig ist und je nach Standort die Marken Peugeot, Volkswagen, Škoda, Volvo und Subaru vertritt. Mit rund 230 Mitarbeitenden erzielen wir einen Umsatz von ca. 130 Millionen Franken.
Für unsere Abteilung Kundenbetreuung mit Sitz in Wettingen suchen wir mit Eintritt zum 1. Juni 2023 oder nach Vereinbarung einen engagierten und motivierten Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w) 80-100%.
Für unsere Abteilung Kundenbetreuung mit Sitz in Wettingen suchen wir mit Eintritt zum 1. Juni 2023 oder nach Vereinbarung einen engagierten und motivierten Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w) 80-100%.
Ihre Aufgaben
- Professionelle Abwicklung von Kundenanfragen auf diversen Kanälen (Telefon/E-Mail etc.)
- Strukturierte Durchführung der proaktiven Kundenkommunikationsmassnahmen
- Aktiver Verkauf von Produkten und Dienstleistungen
- Terminierung von Kundenanliegen
- Abstimmung und Übergabe komplexer Fragestellungen an die Fachabteilungen
- Eingabe und Pflege von Kunden- und Fahrzeugdaten
- Erfassung, Bearbeitung und Abschluss eingehender Beschwerden und Reklamationen
- Mithilfe bei der Organisation und Durchführung von Marketingaktivitäten
Unsere Anforderungen
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Grundausbildung nach Möglichkeit im Automobil-Bereich
- Weiterbildung im Bereich Kommunikation
- Grundkenntnisse der Automobilbranche
- Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion
- Fundierte PC-Kenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
Unser Angebot
- Selbständige und abwechslungsreiche Tätigkeit
- Engagiertes und motiviertes Team
- Zeitgemässe Entlöhnung, gute Sozialleistungen
- 5 Wochen Ferien
Möchten Sie Ihre berufliche Zukunft gemeinsam mit uns gestalten? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung inklusive Foto und mit einer Angabe zur Kündigungsfrist.
Für diese Vakanz hat sich die Franz AG entschieden, Bosshard & Partner Unternehmensberatung AG exklusiv und individuell mit dem gesamten Recruiting-Prozess zu beauftragen. Bitte beachten Sie, dass Ihr Bewerbungsdossier direkt an unsere Partneragentur gesendet wird.
Falls Sie Fragen zur Stelle haben, so können Sie sich gerne an unsere Ansprechperson Frau Elena Prieb wenden. E-Mail: elena.prieb@bosshardpartner.ch oder Telefon: +41 (0) 56 648 61 25.
Für diese Vakanz hat sich die Franz AG entschieden, Bosshard & Partner Unternehmensberatung AG exklusiv und individuell mit dem gesamten Recruiting-Prozess zu beauftragen. Bitte beachten Sie, dass Ihr Bewerbungsdossier direkt an unsere Partneragentur gesendet wird.
Falls Sie Fragen zur Stelle haben, so können Sie sich gerne an unsere Ansprechperson Frau Elena Prieb wenden. E-Mail: elena.prieb@bosshardpartner.ch oder Telefon: +41 (0) 56 648 61 25.